El usuario fotografía la avería; la IA la describe, se asigna técnico y se programa la visita. Agenda, mapa y SLA — por contrato, adaptado a tu sector.
Cuatro pasos y ninguna llamada de teléfono:
El usuario fotografía la avería desde la web o la app. Sin formularios eternos.
Analiza las fotos y redacta qué ve: pieza, daño aparente y prioridad sugerida.
Se reparte por zona, contrato y carga. El cliente ve quién viene y cuándo.
Si se resuelve en remoto, vídeo con pizarra; si no, visita agendada con mapa.
Averías de zonas comunes, ascensores, calderas.
Persianas, climatización, electricidad, cristalería.
Maquinaria, instalaciones, mantenimiento preventivo.
Avisos internos con prioridad y trazabilidad.
Estamos terminando la zona de Mantenimiento con el configurador por sector.
¿Te interesa para tu empresa? Cuéntanos tu caso y te avisamos cuando abra — y mientras tanto, el soporte técnico ya funciona con Informática.