Tickets · Informática
Soporte técnico de equipos, con tickets
Tus usuarios abren un ticket desde su propio equipo. Tú lo ves con la foto del sistema, chateas, te conectas y resuelves — con ayuda de la IA y tu supervisión.
Foto del sistema
CPU, memoria, disco, SMART, procesos nuevos, programas, eventos, antivirus e impresoras en cada ticket.
Consola y comandos
Terminal real y comandos aprobados que se ejecutan en el equipo, con roles por técnico.
IA con supervisión
La IA propone la respuesta y los comandos; tú los revisas antes de enviar.
Planes · por técnico, equipos sin límite
Básico
6 €/téc·mes
60 €/año (2 meses gratis)
- Equipos sin límite
- Tickets, foto del sistema, chat y capturas
- Ficha del servidor y alertas
Pro
12 €/téc·mes
120 €/año (2 meses gratis)
- Equipos sin límite
- Tickets, foto del sistema, chat y capturas
- Ficha del servidor y alertas
- IA con supervisión + comandos
- Base de conocimiento y SLA
Business
24 €/téc·mes
240 €/año (2 meses gratis)
- Equipos sin límite
- Tickets, foto del sistema, chat y capturas
- Ficha del servidor y alertas
- IA con supervisión + comandos
- Base de conocimiento y SLA
- Marca blanca, multiempresa y API
Precio por técnico al mes o al año. Tu primera suscripción de pago incluye 7 días de prueba. Con DynamicDNSPro contratado, Tickets cuesta el 50%.